Regulamin – Jesteśmy na Ty

Regulamin
Rezerwacja
Rezygnacja

RegulaminApartamentów Jesteśmy na Ty

Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Apartamentów Jesteśmy na Ty.

1. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 dnia następnego. Goście zobowiązani są do opuszczenia pokoju najpóźniej do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.

2. Gość przebywający w obiekcie noclegowym zobowiązany jest do obowiązku meldunkowego i wypełnienia karty meldunkowej na podstawie danych z dowodu tożsamości.

3. Gość rozlicza się za zaplanowany pobyt w dniu przyjazdu.

4. Gość apartamentów nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, także w czasie pobytu. Osoby niezameldowane w Apartamentach mogą przebywać w pokoju w godzinach od 7:00 do 22:00.

5. W Apartamentach obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 7:00. Zachowanie Gości nie może zakłócać spokojnego wypoczynku innych Gości. W przypadku zakłócenia ciszy nocnej właściciele Apartamentów mają prawo do nałożenia kary 500zł oraz do natychmiastowego wymeldowania Gościa bez prawa do zwrotu jakichkolwiek kosztów pobytu.

6. Zachowanie Gości nie powinno zakłócać spokoju pobytu innych Gości. Obiekt noclegowy może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.

7. Gość pensjonatu ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z winy jego,lub osób go odwiedzających. Gość powinien powiadomić właścicieli o zaistniałej szkodzie niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

8. Obiekt noclegowy może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin wyrządzając szkodę w mieniu Apartamentów lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników albo innych osób przebywających w obiekcie noclegowym lub też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowanie obiektu noclegowego.

9. Apartamenty Jesteśmy Na Ty nie ponoszą odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia: pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, innych rzeczy lub przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, pozostawionych w Apartamentach.

10. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane, na jego koszt, na wskazany adres. W przypadku braku dyspozycji przechowamy je przez 1 miesiące.

11. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest palenie świec w pokojach.

12. Apartamenty Jesteśmy Na Ty nie ponoszą odpowiedzialności za niedogodności uniemożliwiające prawidłowe funkcjonowanie obiektu noclegowego, które wynikły z przyczyn od niego niezależnych.

13. Apartamenty Jesteśmy Na Ty nie ponoszą odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu bądź innego pojazdu należącego do Gościa, zaparkowanego przy obiekcie noclegowym.

14. W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia. W przypadku nie dostosowania się do zakazu, Gość zostanie obciążony kosztami ozonowania pokoju w kwocie 500 zł oraz ewentualnymi kosztami interwencji Straży Pożarnej w wysokości 1000zł.

15. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu obsługa obiektu może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznej zapłaty za poczynione zniszczenia oraz opuszczenia terenu obiektu.

16. Dane osobowe: Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., informujemy że administratorem danych osobowych jest Jesteśmy Na Ty Apartamenty Krzysztof Kietliński 57-343 Lewin Kłodzki ul. Lasek Miejski 2a tel. 882044884. Dane osobowe przetwarzane są w celu rezerwacji noclegu, oraz świadczenia usług hotelarskich, a w przypadku udzielonej zgody również w celach marketingowych. Dane zebrane na potrzeby świadczenia usług hotelarskich będą przetwarzane przez okres określony w przepisach prawa, a w przypadku danych zebranych na podstawie zgody do czasu jej odwołania. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści danych, ich poprawiania, prawo do przenoszenia danych, oraz prawo otrzymania kopii danych osobowych przetwarzanych przez obiekt. W przypadku udzielenia zgody na przetwarzanie w celach marketingowych dodatkowo przysługuje Pani/Panu prawo wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie, żądania ograniczenia ich przetwarzania, usunięcia, oraz prawo do bycia zapomnianym. Państwa dane mogą zostać udostępnione lub przekazane następującym kategoriom odbiorców: firmom transportowym, taksówkarskim, informatycznym, księgowym, prawnym, marketingowym świadczącym usługi dla Jesteśmy Na Ty Apartamenty Krzysztof Kietliński. W przypadku stwierdzenia że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Kontakt z osobą odpowiedzialną za ochronę danych osobowych możliwy jest w siedzibie firmy, lub za pomocą skrzynki mailowej jestesmynaty.lewin@gmail.com

Rezerwacja

Rezerwacji należy dokonać drogą mailową jestesmynaty.lewin@gmail.com lub telefonicznie pod nr +48 882044884

Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości min. 20% kosztów pobytu w ciągu 3 dni od daty przyjęcia wstępnej rezerwacji. Pozostałej części zapłaty za pobyt w obiekcie Gość winien dokonać przelewem przed przyjazdem lub bezpośrednio przy meldunku (w dniu przyjazdu). W tytule wpłaty należy wpisać ustalony z właścicielami numer zarezerwowanego pokoju, termin pobytu, liczba osób, nazwisko i numer telefonu osoby rezerwującej. Rezerwacja jest zobowiązująca dla obu stron dopiero po wpłacie zadatku. Po upływie 3 dni roboczych od dnia przyjęcia wstępnej rezerwacji i braku wpłaty zadatku, obiekt ma prawo wynająć uprzednio zarezerwowane miejsca bez konieczności powiadomienia Gościa. Wpłata zadatku za pobyt oznacza, że Gość zapoznał się i akceptuje wykupioną ofertę oraz obowiązujące warunki rezerwacji i rezygnacji.

Wpłaty zadatku należy dokonać na rachunek: Jesteśmy Na Ty Apartamenty Krzysztof Kietliński 57-343 Lewin Kłodzki ul. Lasek Miejski 2a, w banku PKO BP , nr konta:82 1020 5112 0000 7602 0425 7754 , bądź osobiście dniu przyjazdu u właścicieli Jesteśmy Na Ty.

Rezygnacja

W przypadku rezygnacji zadatek nie podlega zwrotowi. W przypadku niewykorzystania w całości świadczeń już opłaconych (np. skrócenie pobytu) zwracamy 10% kosztów za niewykorzystane usługi.